Regulamin

Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Hal-Express (dalej „Usługodawca") w zakresie wynajmu, sprzedaży i produkcji namiotów oraz hal namiotowych, wraz z transportem, montażem i demontażem.

Kontakt z Usługodawcą: kontakt@hal-express.pl, tel. +48 511 565 951. Dane rejestrowe (adres, NIP, REGON): [do uzupełnienia przez właściciela].

Wysłanie zapytania przez formularz lub telefonicznie jest bezpłatne i niezobowiązujące. Na jego podstawie Usługodawca przygotowuje indywidualną wycenę uwzględniającą typ i rozmiar konstrukcji, termin, długość najmu, lokalizację oraz wyposażenie.

Wycena obowiązuje przez okres w niej wskazany i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego do czasu potwierdzenia rezerwacji przez obie strony.

Rezerwację terminu uznaje się za dokonaną po potwierdzeniu zakresu i warunków przez obie strony. Usługodawca odpowiada za transport, montaż, ustawienie i kotwienie konstrukcji oraz jej demontaż po zakończeniu najmu.

Klient zapewnia dostęp do miejsca montażu oraz informuje o rodzaju podłoża i ewentualnych utrudnieniach. Sposób mocowania dobierany jest do warunków terenu.

Płatność realizowana jest gotówką lub przelewem, zgodnie z ustaleniami przy rezerwacji. Do każdej usługi Usługodawca wystawia fakturę VAT, niezależnie od wybranej formy płatności.

Zakres i koszt usługi ustalane są z góry; Usługodawca nie dolicza pozycji nieuzgodnionych po realizacji.

Konstrukcje posiadają wymagane atesty, w tym atest ognioodporności poszycia. Klient zobowiązuje się użytkować namiot zgodnie z przeznaczeniem i nie dokonywać samodzielnych modyfikacji konstrukcji.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, działania siły wyższej ani z tytułu obowiązków organizatora imprezy (np. zgłoszeń i pozwoleń), które leżą po stronie Klienta.

Reklamacje można składać na adres kontakt@hal-express.pl. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej załatwienia.